MetaFaktor Service & Sourcing

Die MetaFaktor Service & Sourcing Lösungen werden Sie dabei unterstützen, den komplexen Verwaltungsaufwand der Entwicklung, Implementierung und dem Management Ihrer ITK - Services zu konsolidieren:

	Wir helfen Ihnen bei der Neuausrichtung Ihrer Prozesse durch Integration aller beteiligten Ressourcen (HR, Prozesse, Daten, Technik)
	Wir verbessern das Controlling der Aufwendungen Ihrer Investitionen im Bereich des Service- & Sourcing Managements Ihrer ITK-Infrastruktur
	Wir beraten Sie bei der Konvergenz zahlreich im Einsatz befindlicher Management-Methoden zu einer effektiven Service & Sourcing Management Plattform

Ihre ITK- und Betriebskosten werden Sie nachhaltig senken können, wenn es Ihnen gelingt, Teilprozesse zu automatisieren, ITK-Services zu standadisieren und Best Practices (ITIL) zu implementieren.

Mehrwerte der MetaFaktor Service & Sourcing Lösungen sind dabei:

	Steigerung der Kosten- und Leistungstransparenz, um z.B. besser den Gesamtaufwand von Produkten, Lösungen und Services ermitteln zu können
	Auswahl der Abwicklungsprovider und IT Dienstleister und deren Überwachung nach einheitlichen Steuerungsprinzipien (Bereitschaft zur Änderung gewohnter Abläufe)
	Verbesserung der Service- und Prozessqualität zwischen den externen / internen Auftragnehmern und den betroffenen Unternehmen (Configuration- und Changemanagement)
	Einhaltung und Optimierung der vereinbarten Stückkosten, SLA's, Pönale-, Eskalations-, Abrechnungs- und Reportregeln
	Aufbau einer Service- / Sourcing-Plattform mit kostengünstigsten Abwicklungsmöglichkeiten zur Konsolidierung der bestehenden ITK-Infrastruktur

Der Weg zum MetaFaktor Service & Sourcing

MetaFaktor "best practice" Beratung