VSP - Voice System Plus für Sparkassen

Im Frühjahr 2008 hat die Sparkassen Informatik mit Voice System Plus eine Voice over IP (VoIP)Telefonlösung für die Sparkassen angekündigt.

Wesentliche Charakteristika des VSP Angebotes sind:

	hohe Sicherheit und Verfügbarkeit
	Mehrherstellerstrategie (Siemens, Cisco, Alcatel)
	günstiger Preis auf Port-Basis incl. Installation, Wartung und Betrieb
	Integration von Anwendungen und Telefoniefunktionen in OSPlus

Dieses Angebot kommt dem Bedarf zahlreicher Sparkassen nach

	Modernisierung der vorhandenen TK-Technik
	Reduzierung der Betriebskosten
	Optimierung der Erreichbarkeit
	Erhöhung der Effizienz

stark entgegen.

Gleichzeitig ergeben sich jedoch folgende Problematiken für die Sparkassen als potentielle Nutzer:

	Ist VSP tatsächlich die richtige Lösung bezogen auf zum Teil individuellen Anforderungen meines Instituts?
	Ist eine VoIP-Lösung anderer Anbieter, wie z.B. Avaya, T-Systems eine bessere Alternative?
	Welche Chancen/Risiken sind mit der jeweiligen Lösung verbunden?
	Mit welchem Aufwand (zeitlich, personell, finanziell) ist die Migration meiner heutigen TK-Welt nach VSP oder einer Alternativlösung verbunden?
	Wie zukunftssicher sind die verschiedenen Alternativen?

Dies bedeutet, dass die Auswahl und Bewertung der richtigen Lösung schwierig und aufwendig und mit einem signifikanten Investitionsrisiko verbunden ist.

Eine verlässliche Antwort auf diese Fragen und eine Hilfestellung kann sicherlich nur jemand ge­ben, der mit beiden „Welten“, also VSP und dem übrigen TK-Markt, gründlich vertraut ist. Nur basie­rend auf diesem dualen Background ist eine fundierte und neutrale Beurteilung realistisch und zielführend.

MetaFaktor bietet diese einzigartige Kombination an!