Telekommunikationsberatung

In vielen Unternehmen nimmt die Informations- und Kommunikationstechnik (ITK) mittlerweile eine Schlüsselposition wahr, und entscheidet über den Unternehmenserfolg. Insbesondere die Entwicklung neuer Technologien sowie die fortschreitende Globalisierung des Weltmarktes schaffen neue Chancen und Risiken für die Unternehmen. MetaFaktor ist überzeugt davon, dass der richtige Einsatz von IT Cloud Services insbesondere für klein- und mittelständische Unternehmen und Finanzdienstleister einen entscheidender Wettbewerbsfaktor sein werden. Dies wird zur weiteren Auslagerung von IT Kompetenzen und Organisations-einheiten führen, so daß sich die Unternehmen in naher Zukunft stärker denn je auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren werden. Ausgehend von den zahlreichen Umsetzungserfahrungen in den Bereichen ITK Outsourcing und ITK Outtasking bietet MetaFaktor unabhängige Beratung und Unterstützung zur Gestaltung und Umsetzung der richtigen Sourcing-Strategien und -Prozesse.

	Support bei der Implementierung von ITIL Prozessen
	Aufbau einer ITK Service-Kultur (SLA, Leistungsscheine, Servicekataloge, Betriebshandbücher)
	Unterstützung bei der Verrechnung und Überwachung der ITK Services
	Empfehlung geeigneter Tools für ein kundenspezifisches ITK-Servicemanagement

Darüber hinaus bietet MetaFaktor seinen Kunden Beratungsleistungen für folgende ausgewählte Kundenanforderungen an:

	Steuerung und Durchführung von ITK Synergieprogrammen zur Reduzierung von
	Netzwerk- und Infrastrukturkosten
	Managed Services und Commodity Services (Telefonie, Servicerufnummern, Mobilfunk)
	Konzeption, Ausschreibung und Aufbau VoIP/SIP-basierter ACD/PBX-Cloud Lösungen
	Planung und Umsetzung von Technologieprojekten zur Virtualisierung, WAN-Optimierung und Unified Communication.

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.